روش های پرداخت
روش های پرداخت در فروشگاه هوالوکیل
هزینه سفارشم را از چه راه‌هایی می‌توانم پرداخت کنم؟
اگر ساکن تهران هستید، برای سفارش کالاها می‌توانید مبلغ سفارش را به صورت آنلاین،کارت به کارت و پرداخت در محل تسویه کنید. پرداخت در محل، تنها در صورتی امکان‌پذیر است که مبلغ سفارش بیش از 500 هزار تومان باشد
در صورتی که ساکن شهرهایی غیر از تهران هستید پرداخت هزینه سفارش تنها به روش آنلاین و کارت به کارت امکان‌پذیراست.
آیا نیون طب امکان پرداخت مبلغ سفارش را در محل فراهم کرده است؟
امکان پرداخت در محل فعلا تنها در شهر تهران وجود دارد.
اگر رمز پویا نداشته باشم، می‌توانم از نیون طب خرید کنم؟
بله، شما می توانید در سایت گزینه کارت به کارت را انتخاب نمایید و مبلغ را از طریق دستگاه های atm به شماره کارت موجود در سایت واریز نمایید
تراکنشم ناموفق بود اما مبلغ سفارش از حسابم کم شد، این مبلغ چه وقت به حسابم برمی‌گردد؟
با توجه به این که مبلغ کسرشده در تراکنش‌های ناموفق وارد حساب نیون طب نمی‌شود و نزد بانک حفظ می‌شود، به دلیل مغایرت بین بانکی بازگرداندن آن به حساب شما نیز بر عهده بانک است. انجام گرفتن این فرآیند در سیستم بانکی کشور معمولا بین ۴۸ تا ۷۲ ساعت زمان نیاز دارد.
در صورتی که بعد از ۷۲ ساعت مبلغ برگردانده نشد و از طرف بانک اعلام شد که مبلغ به حساب نیون طب واریز شده است، با پشتیبانی ما ارتباط برقرار کنید.
هنگام دریافت خطا در سایت و عدم اتصال به درگاه پرداخت بانکی باید چه کار کنم؟
هنگام دریافت این خطا، بعد از یک فاصله زمانی کوتاه دوباره تلاش کنید پرداخت را به انجام برسانید و اگر باز هم ناموفق بودید، با پشتیبانی نیون طب تماس بگیرید.